国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）常见问题解答（中文翻译版）
SOALAN LAZIM MENGENAI BANTUAN PRIHATIN NASIONAL 2.0 (BPN 2.0)
1.什么是国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）？
●国家关怀援助金2.0是政府向B40和M40群体提供的援助之一，以减轻受新冠疫情而造成的人民负担。 国家关怀援助金2.0根据BPN 2020数据发放，其中包括1060万已批准的受益者。
2.谁有资格获得国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）？
●国家关怀援助金2.0的受益者是之前收到BPN 2020援助金的受益者。
3.我需要申请国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）吗？
●如果您之前已收到BPN 2020的援助金，则无需申请国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）。
4.如果没有被列为国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）的受益者，可以提出新申请吗？
●可以于2020年10月15日起提出请申请。
5.国家关怀援助金2.0的受益者将获得多少钱？
●B40家庭可获RM1,000（700+300）
●B40单身可获RM500（350+150）；
●M40家庭可获RM600（400+200）；
●M40单身可获RM300（200+100）
6.国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）什么时候付款？
BPN 2.0付款如下：
●国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）将分两阶段发放，第一期在2020年10月底发放，第二期在2021年1月发放。
7.国家关怀援助金2.0通过什么方式发放？
●国家关怀援助金2.0将根据之前的BPN 2020数据汇入进受益者的银行帐户。
●若汇款失败或没有银行户口，受益者可到BSN分行领取现金。
8.沙巴和砂拉越郊外的受益者，国家关怀援助金2.0通过什么方式发放？
●对于没有银行户口的沙巴和砂拉越郊外受益者，将于2021年1月开始发放。
9.我可以更新个人信息，例如无效的银行帐户吗？
●不允许更新银行户口信息，若汇款失败，受益者可到BSN分行领取现金。
10.如果付款到无效或不正确的银行户口，该怎么办？
●受益者可根据官方网站显示的nombor siri到BSN分行领取现金。
●官方网站：https://bpn.hasil.gov.my.
11.何时可以查询国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）的状态？
●国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）的受益者可于2020年10月15日起到官方网站查询状态。
官方网站：https://bpn.hasil.gov.my
12.如果忘记登录密码，该怎么办？
●申请人必须等待10分钟才能重试回答安全性问题。 如果您仍然忘记，请联络内陆税收局（LHDNM）热线03- 89111000，或到税收服务中心（PKH）或城市转型中心的内陆税收局柜台（UTC LHDNM）寻求帮忙。
13.根据审查，我在之前的BPN 2020已成为M40的受益者，我是否可以提出上诉申请成为B40的受益者？
●国家关怀援助金2.0（BPN 2.0），将根据之前的BPN 2020资格类别发放。
14.我在之前的BPN 2020已成为“单身”的受益者，现在结婚成立家庭了，我是否有资格获得国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）“家庭”类别？
●您可以从2020年10月15日起在提出上诉/新申请，如果符合“家庭”类别。
15.我在之前的BPN 2020已成为“家庭”的受益者，不过现在已经离婚了，我是否有资格获得国家关怀援助金2.0（BPN 2.0）“单亲家庭”类别？
●您可以从2020年10月15日起在提出上诉/新申请，如果符合“单亲家庭”类别。
16.我将于2021年踏入21岁。我有资格申请吗？
●符合条件的申请人是1999年及以下出生的人士。
17.我是之前的BPN 2020的受益者，目前想拒绝国家关怀援助金2.0（BPN 2.0），如何退款？
要采取的措施如下：
i. 建议您向财政部提交一封信，说明您的全名，身份证号码和退货原因；
ii. 银行汇票或支票抬头写上“Akauntan Negara Malaysia”；和
iii.信件和银行汇票/支票必须在提交给以下财政部地址：
Pejabat Belanjawan Negara
Kementerian Kewangan Malaysia
Presint 2, 62592 Putrajaya.
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